Beauty biznis má vzácne výhodu: zákazník po dobre zvládnutom styla / manikúre / kozmetike je v emocionálne pozitívnom okamihu. Reputa zachytí tento moment cez jednoklikovú SMS deň po návšteve. Plus stories šablóny, ktoré zákazník môže okamžite zdielať.
Kaderníctva a kozmetické salóny majú jeden veľký problém: hostia s nadšením postujú na Instagram, ale Google recenziu nikdy nenapíšu. Reputa rieši tento misalignment — slušná pripomienka deň po návšteve, kedy stále cítia ten efekt.
Hostia idú domov nadšení, postnú selfie na IG, ale Google recenziu nikdy nenapíšu.
→ RiešenieSMS deň po návšteve (nie hneď — hosť si treba užiť pohľad do zrkadla doma). „Tešíme sa, že vás tu vidíme! Ak chcete, podporte nás krátkou recenziou — pomôžete iným nájsť dobrú starostlivosť." Jednoklikový odkaz na Google.
Konkurenčný salón v centre mesta má 500 recenzií, my 30 — sme okrajový.
→ RiešenieRecenzie nie sú o lokácii, sú o velocity — Google preferuje firmy s aktívnym, čerstvým obsahom. Pri 5 zákazníkoch denne (10 stoličiek/manikúr týždeň + 70 % konverzia) → 50–70 nových recenzií mesačne. Za rok dorovnáte konkurenciu.
Pri reklamácii (zlé farbenie, nespokojnosť so strihom) sa nám zákazník vráti na verejnú recenziu.
→ RiešeniePri Profi balíku súkromný feedback kanál pred verejným hodnotením. Nespokojný zákazník dostane šancu kontaktovať vás priamo. Ak je problém riešiteľný (úprava strihu zdarma, časť ceny späť), často to ide bez verejnej negatívnej recenzie.
Jedna prevádzka, jeden majiteľ, jeden Google profil. Všetko základné, nič navyše.
≈ 749 Kč · bez DPH
Pre tých, čo to už berú vážne. Plný nástroj, vrátane smerovania a widgetu.
≈ 1 490 Kč · bez DPH
Reťazce, franšízy, viac pobočiek. Centrálna správa, oddelené reporty.
≈ 2 490 Kč · bez DPH
Všetky ceny sú bez DPH. SMS nad rámec balíka 0,06 € / správa. Nezáväzná konzultácia je vždy zdarma — ozvite sa nám aj keď si nie ste istí, ktorý balík.
Priamo prepojiť IG tag a Google recenziu sa nedá — sú to oddelené platformy. Vieme to ale využiť: pri Profi balíku dostanete stories šablónu s odkazom na váš Google profil, ktorú nadšený zákazník po návšteve naskenuje alebo prepošle ďalej. Spojíme moment nadšenia (selfie po novom strihu) s jednoklikovou cestou na recenziu. Žiadne automatizované sťahovanie obsahu z Instagramu — to by porušovalo podmienky aj GDPR.
Áno, často ešte viac než pre veľký salón. Pri jednom kresle je každá recenzia osobná referencia priamo na vás a na vaše meno v Google profile. Štart balík (najnižšia cena) je presne pre takéto prevádzky — nastavíme SMS po návšteve a vy sa staráte len o klientov. Žiadne minimum počtu zákazníkov mesačne.
Všeobecné otázky o legalite, GDPR a viazanosti nájdete v hlavnom FAQ.
Bezplatný audit reputácie pre kaderníctiev a kozmetických salónov dostanete do 24 hodín na e-mail. Bez záväzku, bez platby — aj keby ste si službu nikdy neobjednali.