Praktické články o reputácii a recenziách.
Stručné, vecné texty pre majiteľov malých a stredných firiem. Bez marketingových kecov, bez kúpených tipov. Iba veci, ktoré reálne fungujú.
-
Ako požiadať zákazníkov o recenziu (bez nátlaku a bez review gatingu)
Jedno pravidlo vás udrží v súlade s pravidlami: pýtajte sa všetkých, nefiltrujte. Plus správny moment, jednoklikový proces a text žiadosti, ktorý funguje.
Čítať -
Ako odpovedať na negatívnu recenziu (a kedy radšej mlčať)
Tri pravidlá, ktoré platia pre väčšinu negatívnych recenzií. Plus tri situácie, kedy je verejná odpoveď horšia ako ticho.
Čítať