Beauty byznys má vzácnou výhodu: zákazník po dobře zvládnutém střihu / manikúře / kosmetice je v emocionálně pozitivním okamžiku. Reputa zachytí tento moment přes jednoklikovou SMS den po návštěvě. Plus stories šablony, které zákazník může okamžitě sdílet.
Kadeřnictví a kosmetické salóny mají jeden velký problém: hosté s nadšením postují na Instagram, ale Google recenzi nikdy nenapíší. Reputa řeší tento misalignment — slušná připomínka den po návštěvě, kdy stále cítí ten efekt.
Hosté jdou domů nadšení, postnou selfie na IG, ale Google recenzi nikdy nenapíšou.
→ ŘešeníSMS den po návštěvě (ne hned — host si potřebuje užít pohled do zrcadla doma). „Těší nás, že vás tu vidíme! Pokud chcete, podpořte nás krátkou recenzí — pomůžete jiným najít dobrou péči." Jednoklikový odkaz na Google.
Konkurenční salón v centru města má 500 recenzí, my 30 — jsme okrajový.
→ ŘešeníRecenze nejsou o lokaci, jsou o velocity — Google preferuje firmy s aktivním, čerstvým obsahem. Při 5 zákaznících denně (10 židlí/manikúr týden + 70 % konverze) → 50–70 nových recenzí měsíčně. Za rok dorovnáte konkurenci.
Při reklamaci (špatné barvení, nespokojenost se střihem) se nám zákazník vrátí na veřejnou recenzi.
→ ŘešeníPři Profi balíčku soukromý feedback kanál před veřejným hodnocením. Nespokojený zákazník dostane šanci kontaktovat vás přímo. Pokud je problém řešitelný (úprava střihu zdarma, část ceny zpět), často to jde bez veřejné negativní recenze.
Jedna provozovna, jeden majitel, jeden Google profil. Vše základní, nic navíc.
≈ 29 € · bez DPH
Pro ty, co to už berou vážně. Plný nástroj včetně směrování a widgetu.
≈ 59 € · bez DPH
Řetězce, franšízy, více poboček. Centrální správa, oddělené reporty.
≈ 99 € · bez DPH
Všechny ceny jsou bez DPH. SMS nad rámec balíčku 1,50 Kč / zpráva. Nezávazná konzultace je vždy zdarma — ozvěte se nám i když si nejste jistí, který balíček.
Přímo propojit IG tag a Google recenzi nelze — jsou to oddělené platformy. Umíme to ale využít: při Profi balíčku dostanete stories šablonu s odkazem na váš Google profil, kterou nadšený zákazník po návštěvě naskenuje nebo přepošle dál. Spojíme moment nadšení (selfie po novém střihu) s jednoklikovou cestou na recenzi. Žádné automatizované stahování obsahu z Instagramu — to by porušovalo podmínky i GDPR.
Ano, často ještě víc než pro velký salón. Při jednom křesle je každá recenze osobní reference přímo na vás a na vaše jméno v Google profilu. Start balíček (nejnižší cena) je přesně pro takové provozy — nastavíme SMS po návštěvě a vy se staráte jen o klienty. Žádné minimum počtu zákazníků měsíčně.
Obecné otázky o legalitě, GDPR a vázanosti najdete v hlavním FAQ.
Bezplatný audit reputace pro kadeřnictví a kosmetiky dostanete do 24 hodin na e-mail. Bez závazku, bez platby — i kdybyste si službu nikdy neobjednali.