Pri zubárovi sa pacient rozhoduje opatrne — porovná 4–5 ambulancií a čítavá komentáre k bolesti, anestézii, prístupu, čakacím dobám. Recenzie sú pre vás priamy lead-generation kanál. Pomôžeme vám systematicky pýtať spokojných pacientov, aby pomohli ostatným nájsť vás.
Stomatológia má citlivý kontext: chválit verejne svojho zubára je pre veľa pacientov nezvyk. Ale ak im to slušne uľahčíte (jednoklikový odkaz, krátka SMS deň po výkone), 20–30 % to urobí. Bez nátlaku, bez darčekov, bez fake recenzií.
Pacienti za nami radi chodia, ale recenzie nikdy nepíšu — myslia si, že to nie je vhodné.
→ RiešenieSlušná SMS deň po výkone s jednoklikovým odkazom. „Ďakujeme za návštevu. Ak chcete, pomôžte ostatným pacientom nájsť dobrú starostlivosť — krátka recenzia trvá 30 sekúnd." Nedávame zľavu za recenziu, nepýtame osobne — len uľahčujeme rozhodnutie.
Jedna negatívna recenzia (cena, čakanie) od emočne reagujúceho pacienta kazí Google profil.
→ RiešeniePomôžeme s odpoveďou — vecná, profesionálna, bez emócií. Pri Profi balíku má každá negatívna recenzia návrh odpovede do hodiny, ktorý vy len schválite. Nikdy neodpovedáme za vás bez vášho odsúhlasenia (citlivá oblasť — GDPR + lekárske tajomstvo).
Konkurenčná ambulancia má 80 recenzií, my 12 — pacient ide tam.
→ RiešeniePri 30–40 pacientoch týždenne (priemerná ambulancia) trvá ~6 mesiacov dosiahnuť 100+ recenzií. Žiadne zázraky cez noc — systematický rytmus + slušné texty + jednoklikový proces.
Jedna prevádzka, jeden majiteľ, jeden Google profil. Všetko základné, nič navyše.
≈ 749 Kč · bez DPH
Pre tých, čo to už berú vážne. Plný nástroj, vrátane smerovania a widgetu.
≈ 1 490 Kč · bez DPH
Reťazce, franšízy, viac pobočiek. Centrálna správa, oddelené reporty.
≈ 2 490 Kč · bez DPH
Všetky ceny sú bez DPH. SMS nad rámec balíka 0,06 € / správa. Nezáväzná konzultácia je vždy zdarma — ozvite sa nám aj keď si nie ste istí, ktorý balík.
Nie, ak ide o pacientov, ktorých kontakt máte z existujúceho zmluvného vzťahu (poskytnutie zdravotnej starostlivosti). Spracúvame ich kontakt na základe oprávneného záujmu — informovanie o možnosti spätnej väzby. Spracovateľská zmluva podľa čl. 28 GDPR je v cene balíka. Pacient sa kedykoľvek môže odhlásiť z ďalších žiadostí.
Reagujeme len všeobecne, bez potvrdenia diagnózy. Príklad odpovede na recenziu „Dr. X mi výborne ošetril zubný kaz": "Ďakujeme za dôveru. Tešíme sa, že ste s naším prístupom spokojní." Nikdy nepotvrdzujeme konkrétne výkony alebo diagnózy — to by bolo porušenie lekárskeho tajomstva.
Všeobecné otázky o legalite, GDPR a viazanosti nájdete v hlavnom FAQ.
Bezplatný audit reputácie pre zubárov dostanete do 24 hodín na e-mail. Bez záväzku, bez platby — aj keby ste si službu nikdy neobjednali.