Praktické články o reputaci a recenzích.
Stručné, věcné texty pro majitele malých a středních firem. Bez marketingových keců, bez koupených tipů. Jen věci, které reálně fungují.
-
Jak požádat zákazníky o recenzi (bez nátlaku a bez review gatingu)
Jedno pravidlo vás udrží v souladu s pravidly: ptejte se všech, nefiltrujte. Plus správný moment, jednoklikový proces a text žádosti, který funguje.
Číst -
Jak odpovědět na negativní recenzi (a kdy raději mlčet)
Tři pravidla, která platí pro většinu negativních recenzí. Plus tři situace, kdy je veřejná odpověď horší než ticho.
Číst